cvr100ud的v3.2标配阅读程序，运行提示“未连接机具，请手 动连接”，无法读卡|常见问题-金沙1005

1)对于使用 cvr100u 设备（非 cvr100d 设备），系统下的未安装驱动只安装 v3.2 阅读程序.

检查方法：连接 cvr100u 设备后，查看电脑中的“设备管理器”（“我的电脑”右键‐管 理‐设备管理器）中是否有无法识别的硬件；“设备管理器”中是否出现 设备驱动；

解决方法: 将 cvr100u 机器与电脑连接的 usb 数据线断开，安装运行驱动程序，安装完 成后，连接 usb 数据线，会提示找到该硬件安装，直接点击“下一步”进行 自动安装，直至安装成功。

备 注 ：cvr100u 需要安装驱动才能够正常使用，cvr100d 不需要安装驱动选定对应串 口即可正常使用。

2)cvr100u 设备，在系统下驱动安装不成功 

检查方法：连接 cvr100u 设备后，查看电脑中的“设备管理器”（“我的电脑”右键‐管 理‐设备管理器）中有无法识别的硬件；安装标配的 cvr100u 驱动无法安装 成功。   

解决方法: 将 cvr100u 机器与电脑连接的 usb 数据线连接上，鼠标右键“更新驱动程序”， 进行手动安装驱动程序，选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”，查找到 对应的手动安装驱动文件夹路径下，点击“下一步”进行设备驱动的手动安 装操作。

备 注 ：先检查 cvr100u 设备与电脑操作系统是否存在兼容性：不同的电脑系统下， 对应着不同版本的电脑驱动，如 win7 的驱动，winxp 的驱动等。比如在 win7 系统下，通过自动安装的驱动程序进行安装是无法安装成功，需要手动查找 所对应的 win7 系统下的驱动文件才能安装驱动。

3) cvr100u/d 设备与电脑之间的连接线的通讯不畅通；

检查方法：确认设备连接电脑的接口能够正常使用：cvr100u 设备确认 usb 接口和 usb 连接线能够正常使用；cvr100d 设备的 rs232 串口和串口线能够正常使用。 cvr100u：连接 cvr100u 设备后，打开我的电脑中的“设备管理器”（“我的电脑”右键 ‐管理‐设备管理器）；插拔 usb 连接线观察界面是否自动刷新闪动。如果插拔 usb 连接线，界面不刷新，无任何反映，则可能是 usb 连接口有问题或者 usb 连接线有问题。 cvr100d : 对于 cvr100d 设备要求确认使用对应电压的电源供电：标配的供电电源为 9v‐1000ma;查看所对应的供电电源是否是 9v‐1000ma；电脑串口的检测可通 过网上的串口检测软件，检测电脑上串口是否能够正常使用；串口线的检测， 通过更换串口线完成。

解决方法: cvr100u：对于 usb 电脑端连接口问题，可通过更换 usb 连接口解决；如是 usb 连接线 问题则需要更换 usb 连接线解决； cvr100d：确保使用 9v‐1000ma 标配供电电源；电脑串口坏掉的可通过在电脑主板上加 pci 串口扩展卡解决；对于串口线的问题，可更换新的串口连接线解决。

备 注：cvr100u 设备连接电脑 usb 接口存在供电不足的情况：有些电脑的前段的 usb 接口由于老化等原因可能出现供电不足原因： usb 接口连接在台式机电脑前 段 usb 接口时，插拔 usb 连接线时，对应的设备管理器界面会自动刷新；但是 设备无法正常使用；更换 usb 接口到台式机的电脑后面主板上的 usb 接口，可 能设备能够正常工作。